Dessa villkor gäller för tjänster som tillhandahålls av Konsultverksamhet.se AB via webbplatsen jallahemsida.se.
Genom att köpa en tjänst accepterar kunden dessa villkor.

JallaHemsida erbjuder hemsidor som en abonnemangstjänst för företag och föreningar.

Tjänsten kan inkludera:
- Design och uppsättning av hemsida
- Webbhosting
- Domänhantering
- Säkerhetsuppdateringar
- Innehållsändringar enligt valt abonnemang
- Teknisk support

Vilka funktioner som ingår beror på vilket paket kunden valt.

Vid beställning debiteras en startavgift för uppsättning av hemsidan.

Startavgiften inkluderar bland annat installation av hemsida, designanpassning, publicering av hemsidan samt teknisk konfiguration.

Arbetet anses påbörjat när någon av följande aktiviteter har skett:
Projektet har påbörjats i vårt system
Design eller struktur för hemsidan har skapats
Kundens material har börjat bearbetas
Domän eller hosting har konfigurerats

Efter att arbetet påbörjats återbetalas inte startavgiften.

Tjänsten erbjuds som abonnemang.

Betalning kan ske:
Månadsvis
Årsvis (förskottsbetalning)

Vid årsbetalning betalas hela perioden i förskott.
Betalning sker via kortbetalning, abonnemangsbetalning via Stripe eller faktura efter överenskommelse.
Vid fakturabetalning gäller betalningsvillkor enligt fakturan.

Abonnemangets startdatum räknas från det datum då startavgiften och första abonnemangsbetalningen har mottagits.

Samtliga abonnemang har 12 månaders bindningstid från startdatum.
Efter bindningstidens slut fortsätter abonnemanget tills det sägs upp.
Uppsägningstiden är 3 månader från den dag uppsägningen mottas.

Antalet innehållsändringar per månad beror på valt paket.
Exempel på innehållsändringar kan vara ändring av text, byte av bild, uppdatering av kontaktuppgifter eller mindre layoutjusteringar.
Outnyttjade ändringar sparas inte till nästa månad.

Support erbjuds främst via e-post eller chatt.
Telefonsupport erbjuds endast för kunder med Pro-paket eller när det bedöms nödvändigt av vårt team.
Kontakt kan i vissa fall ske via telefon eller WhatsApp om det behövs för att lösa ett ärende.
Svarstid är normalt upp till 48 timmar på vardagar beroende på paket.

Endast avtalade funktioner enligt valt paket gäller.

Eventuella löften från personal som ligger utanför paketets innehåll är inte bindande om de inte skriftligen har godkänts av företagets ledning.

Kunden ansvarar för att allt material som skickas till oss får användas på hemsidan.
Detta inkluderar men är inte begränsat till bilder, texter, logotyper och annat grafiskt material.
JallaHemsida ansvarar inte för eventuella upphovsrättsintrång om kunden tillhandahåller material som kunden saknar rätt att använda.

Efter beställning behöver kunden fylla i startformuläret och skicka nödvändigt material för att projektet ska kunna påbörjas.

Vi rekommenderar att detta görs inom 14 dagar för att projektet ska kunna genomföras effektivt.
Om kunden inte skickar nödvändigt material inom 30 dagar anses beställningen vara vilande tills materialet har mottagits.
Startavgiften återbetalas inte eftersom administrativt arbete redan har påbörjats.
Abonnemangsavgiften fortsätter att debiteras enligt beställningen.

Projektet återupptas när kunden har skickat nödvändigt material.

Om kunden beställer domän och/eller webbhotell som del av tjänsten kan JallaHemsida hantera detta via extern leverantör eller domänregistrar.
Domännamnet registreras i kundens namn, om inget annat uttryckligen avtalas skriftligen.
Domännamn omfattas av regler och villkor från aktuell domänregistrar, toppdomänens regelverk samt i förekommande fall ICANN:s regler.
Kunden ansvarar själv för att det önskade domännamnet inte gör intrång i tredje parts varumärken, firmanamn eller andra rättigheter.
JallaHemsida ansvarar inte för att ett visst domännamn är tillgängligt, kan registreras eller behållas.
Webbhotell, DNS, e-post och andra tekniska tjänster kan tillhandahållas via tredjepartsleverantörer. JallaHemsida ansvarar inte för driftstörningar, avbrott eller begränsningar som beror på sådana externa leverantörer.

Hemsidan och dess struktur tillhör JallaHemsida tills kunden väljer att köpa loss den.
Så länge abonnemanget är aktivt tillhandahålls hemsidan som en tjänst.
Kunden äger sitt eget innehåll såsom texter, bilder och logotyper.

Hemsidan tillhör JallaHemsida under abonnemangstiden och är en del av tjänsten.
Efter bindningstidens slut kan kunden välja att köpa loss hemsidan.
Vid ett sådant köp levereras hemsidans filer till kunden.
Hosting, support och uppdateringar ingår inte efter ett sådant köp.
Pris för att köpa loss hemsidan fastställs vid förfrågan.

Om abonnemanget avslutas utan att hemsidan köps loss tas hemsidan bort från publicering.

Uppsägning kan ske efter att bindningstiden har löpt ut.

Uppsägning ska ske skriftligen via e-post.
Uppsägningstiden är 3 månader från den dag uppsägningen mottas.
Abonnemangsavgiften fortsätter att debiteras under uppsägningstiden.
Efter uppsägning avslutas tjänsten och hemsidan tas bort från publicering.
Om hemsidan inte köps loss eller annat avtalas skriftligen kan hemsidan raderas från servern.
Om domän eller webbhotell har hanterats av JallaHemsida inom ramen för tjänsten upphör denna hantering vid tjänstens avslut, om inget annat avtalas.

Kunden ansvarar därefter själv för eventuell fortsatt domänhantering, förnyelse, flytt eller webbhotellstjänst.

Vid försenad eller utebliven betalning kan följande åtgärder vidtas av JallaHemsida:

• Påminnelse skickas till kunden.
• Hemsidan kan tillfälligt stängas av tills betalning har mottagits.
• Ärendet kan överlämnas till inkasso.
• Om betalning fortfarande uteblir har JallaHemsida rätt att avsluta tjänsten och ta bort hemsidan från servern.

Abonnemanget och bindningstiden fortsätter att gälla även vid utebliven betalning och utestående avgifter ska betalas av kunden.
JallaHemsida ansvarar inte för eventuell förlust av data eller tillgänglighet som uppstår till följd av avstängning vid utebliven betalning.

JallaHemsida förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga av hemsidan vid obetalda fakturor, missbruk av tjänsten eller brott mot dessa villkor.

JallaHemsida ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad vinst, utebliven försäljning eller driftstörningar hos tredjepartsleverantörer.

JallaHemsida förbehåller sig rätten att justera priser.
Prisändringar kan ske vid ökade driftkostnader, förändrade leverantörskostnader eller förändrade marknadsförhållanden.
Prisändringar gäller endast efter att kundens bindningstid har löpt ut.
Kunden informeras i god tid innan en prisändring träder i kraft.

Konsultverksamhet.se AB / Nordiska E-handelsbutiker AB (under varumärket JallaHemsida)
Organisationsnummer: 559502-0628
Granvägen 16
43233 Varberg
Sverige

E-post: info@jallahemsida.se
Webbplats: https://jallahemsida.se

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.
Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras i svensk allmän domstol.

JallaHemsida ansvarar inte för förseningar eller brister i tjänsten som beror på omständigheter utanför vår kontroll.
Detta kan exempelvis vara driftstörningar hos leverantörer, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, krig, strejk eller andra liknande händelser.